Gestione dei resi

Etrurian art è sempre attenta alle esigenze dei suoi clienti e qualora avessero dei ripensamenti sul proprio acquisto potranno decidere di restituire il prodotto. La gestione dei resi di Etrurian Art vi consente di ripensare al vostro acquisto e di restituirlo entro il termine dei 30 gg (oppure 10 gg qualora il pacco spedito sia superiore ai 30 kg) dalla data di avvenuta consegna.

In caso di esercizio del diritto di recesso potrete ottenere la restituzione del prezzo pagato per l’acquisto del prodotto (sono escluse le spese di spedizione sostenute). I prodotti devono essere restituiti in condizioni integre.

Diritto di recesso

Il diritto di recesso può essere esercitato in relazione all’acquisto dei prodotti su www.etrurian-art.com, con eccezione per gli articoli fatti su misura o personalizzati. In caso di esercizio del diritto di recesso in conformità con quanto illustrato precedentemente avrete diritto ad ottenere il rimborso del prezzo pagato per l’acquisto dell’articolo che dovrà essere restituito.

Il diritto di recesso deve essere effettuato entro e non oltre 10 gg lavorativi dalla data dell’ acquisto del prodotto. La procedura del rimborso del prezzo pagato a cui è stato esercitato il diritto di recesso verrà avviata entro 30 gg dal ricevimen to della email contenente la comunicazione del recesso.

Per esercitare il diritto di recesso dovremo essere informati tramite email. I costi per la restituzione del prodotto sono a vostro carico.